Samsung пишет открытое письмо с извинениями за Galaxy Note 7

Samsung опубликовала открытое письмо с извинениями за неполадки с Galaxy Note 7, которые приводили к перегреву аппарата.

«Мы признаем, что не оправдали ваших ожиданий, и наших собственных высоких стандартов. Нам искренне жаль» — заявил на корпоративном блоге, исполнительный директор компании Samsung.

Письмо было также напечатано в полностраничную рекламу в крупных американских газетах в понедельник.

«От имени всех наших сотрудников по всей Европе, мы искренне сожалеем, и благодарны за вашу постоянную поддержку. Мы будем прислушиваться к вам и действовать таким образом, чтобы вернуть ваше доверие» — говорится в письме.