Реальные отзывы о компьютерном магазине computeruniverse.ru

Дамы и господа, в данной статье мы собрали реальные отзывы о довольно популярном интернет-магазине компьютерной техники. Мы это сделали для того, чтобы вы смогли проанализировать мнения покупателей и решить для себя, стоит ли вам заказывать товар в магазине computeruniverse.ru.

На сайт КомпьютерЮниверс меня привели дети. Там они нашли нужную им игровую видеокарту, достаточно крутую (по их понятиям). Стоила она существенно дешевле, если сравнивать с нашими магазинами. Походив по магазину, я обнаружила еще нужный мне утюг по акции со скидкой и зубные щетки Орал Би электрические с аккумулятором (две в наборе), итого четыре щетки по цене около тысячи рублей каждая. Вообще я как женщина пошла сразу в раздел Бытовая техника, много отличного товара, в том числе и распродажного. Конечно, не сказать, что совсем уж все дешево, цены надо сравнивать с нашими магазинами…

Сервис очень хороший на сайте, все интуитивно понятно. Есть русскоязычная версия сайта, замечательно. Цены все в евро, оплачивала картой. Можно через PayPal, но мне удобнее было картой своей напрямик. У меня еще и бонус потом начисляется на карту.

Доставка, увы, платная.

Зато обнаружили в инете купон на 5 евро — скидка.

Дополнительно заказали премиум-упаковку — все же видеокарта дорогая…

Посылка из Германии до нашего города шла всего 16 дней — отличный результат!

————————————————

Computeruniverse — это мой первый опыт покупки в интернет-магазине за рубежом. Попробовав один раз, и по сей день покупаю в данном магазине и вам советую. Последняя покупка, например: Мясорубка Clatronic FW 3151 Покупать впервые, через интернет, за рубежом, по предоплате конечно вначале было страшно, но всё сложилось успешно. Ранее сайт магазина был на чисто немецком/английском языках, теперь же многое переведено на русский язык — выбирать стало легче, покупать стало проще.

Ассортимент. На счёт ассортимента — записал его и в плюс и минус одновременно, потому что в магазине можно купить товары, которые в России не продаются (например Motorola, Unold), но в тоже время не купить некоторые популярные фирмы в РФ. Можно купить технику, произведённую (или собранную) в Германии, а не в Китае.

Оплата. Оплачивать можно напрямую с карты или через PayPal (я всегда оплачиваю через PayPal). После оплаты, заказ сразу передаётся в обработку и если товар в наличии, то его отправляют в течении 1-2 дней.

Несмотря на низкие цены (не на все товары, лучше сравнивать перед покупкой) есть возможность ещё сэкономить за счёт бонусной системы. А именно, для новых покупателей, действует скидка в 5 евро на первый заказ, например введя код FWRIGNC, вы получите скидку в 5 евро (только для новых покупателей и на первый заказ!). Далее вам тоже дадут такой код для друзей, если они воспользуются им, они получат также скидку в 5 евро, а вы баллы, которые можно будет поменять также на скидку (2000 баллов = 10 евро). Также покупая товар в Computeruniverse вам дают баллы.

Доставка. В личном кабинете можно отслеживать статус обработки вашей покупки (комплектация, упаковка, отправка). Как товар отправят, вам дадут цифровой трек-номер (немецкий) вида 553600528694, который можно отслеживать, как товар покидает Германию, вам дадут трек международного вида — CL692936953DE. По России посылка пойдет Почтой России. Несмотря на негативные отзывы по нашу почту, тьфу, тьфу всё доходило в целостности и сохранности. В среднем покупка доходит за 2-3 недели. Если случился брак, или что-то поломалось, можно отослать товар обратно в магазин (магазин возвращает деньги за пересылку!).

Также существует таможенный лимит (в России — 1000 евро, в Украине — 300 евро), превышая который необходимо оплатить пошлину. Поэтому советую ограничиваться покупками до 1000 евро. Также есть ограничение по массе. Соответственно магазин не позволит вам купить ни холодильник, ни стиральную машину.

Итог. Отличный магазин, советую всем!

————————————————

Давно обдумывал покупку кофемашины, но неадекватные цены в местных маркетах бытовой техники, явно давали понять, что это не сбыточная мечта.

Убедив супругу в необходимости сей девайса у неё на кухне, приведя доводы о скором и неизбежном снижении лимита до 150 евро, и если это не сделать сейчас, то уже никогда, напоив зеленую черным Морганом (дабы она потеряла бдительность), сделал заказ кофемашины в магазине www.computeruniverse.ru.

Выбор пал на Delonghi 6600 за 630 евро, почему именно ее не знаю, выбирал по такому же принципу, по какому выбирают семейный автомобиль: женщине главное, чтоб красная, мужику только б на колесах.

Оплата Master Card от Сбербанка, пришла смска – деньги списаны, смотрю в учетной записи изменений нет, звоню в Сбер – все ОК, деньги заблокированы магазином. Написал в магазин – тишина, спустя 3 дня прислали ответ: заказа нет, какие деньги, мы нечего не резервировали, написал в сбер, ответ: пришлите переписку с магазином и разрешением о разблокирования денег. Такие качели были до 12.02 когда выяснилось, что произошел сбой при расчете и 668 евро подвисли на месяц (сегодня деньги вернулись на счет, теперь есть заначка на следующую покупку.

14.02 закинул денег на карту и повторил заказ, добавив средство для промывки — 5,22, доставка и комиссия составили 43,62, воспользовавшись купоном сэкономил 5, общий счет вышел на 673,84 евро, в этот раз оплату сделал через paypal. 17.02 прислали уведомление об отправке заказа с указанием трека и 9.03 получил долгожданную посылку весом 19,6кг. Упаковка как матрешка, сотрудники почты с удивлением наблюдали за процессом извлечения коробки из коробки из коробки в которой-коробка в которой счет на оплату, документация на русском и кофемашина в целости и сохранности. Немцы в курсе работы нашей почты и не жалеют упаковочного материала.

Приехав домой, проштудировав инструкцию, сделал первый запуск, но не тут то было, машина просила воды, несмотря на то, что контейнер наполнен, фильтр и поплавок установлены. После суток мучений: поиска решения проблемы в Интернете, звонков в на горячую линию, сочувствий, что машина приобретена не в России и невозможности обращения по гарантии, приготовился к возврату и написал в магазин, с которого пришло уведомление, « письмо получено, просьба не дублировать, рассмотрят как только дойдет очередь».

11.02 добравшись до дома, прочитал на профильных сайтах по ремонту и обслуживанию про как мужик купил кофемашину в эльдорадо и опробовав дома обнаружил что, в результате пробных пусков на заводе, не полном сливе воды и как следствие размораживание системы при транспортировке в зимний период. Но не тут то было, у меня на аппарате отсутствовала течь и не определялся контейнер с водой. Продолжил поиски совместно супругой. Она нашла описание такого случая, оказывается в бачке для воды поплавок с магнитном, который контачит с датчиком расположенном в корпусе, так вот поплавок необходимо закрыть колпачком (я его не заметил). Найдя в куче упаковочного материала колпачок и поставив на место машина заработала!

————————————————

Полная лажа, а не магазин. Отвратительная поддержка и работа оказания услуг в целом. при оплате заказа было написано что заказ отправят сразу после оплаты, на деле прождал отправку больше недели, заказ так и не отправили, повесили ожидание 1-2 недели через 3 дня после оплаты. Оформил возврат денег, только время потерял с этой немчурой. PS: Имея русский сайт и почту, поддержка не знает русского и даже не умеет пользоваться переводчиком.

Приветствую, вас, уважаемые читатели моего отзыва. Хочу рассказать вам о германском интернет-магазине электроники, компьютерной и бытовой техники computeruniverse.ru. Компания computeruniverse GmbH является одним из ведущих интернет-магазинов развлекательной техники. Ее девиз: «Мы хотим, чтобы Вы были довольны!»

Наше знакомство с интернет-магазином computeruniverse.ru состоялось лет пять назад. Мы узнали о техническом чуде роботе-пылесосе, загорелись желанием обзавестись им, стали искать где выгоднее его будет приобрести. Наилучшим вариантом по выбору моделей, цене и стоимости доставки оказался интернет-магазин электроники, компьютерной и бытовой техники из Германии computeruniverse.ru.

————————————————

Сразу хочу предупредить что за оплату и отправку посылки придется доплатить, в моём случае это 5+29 евро. При заказе использовал купон на первую покупку, хоть он всего 5 евро но приятно! Вам тоже советую немного сэкономить — FW51FZ9 .

Оплачивал картой кукуруза, по ней конвертация происходит по курсу ЦБ на момент отправки товара(или чуть позже), а также нет проблем с двойным списанием как у СБ.

На карте необходимо иметь запас 5% от суммы покупки, они резервируются на случай изменения курса.

Магазин может тянуть с ответами по электронной почте, мне отвечали через 1-2 дня. По всей видимости благодаря некоторому снижению курса евро у них там сейчас много работы.

Товары получил в общей сложности через 3 недели, неделю комплектовали заказ и 2 посылка ехала. Качество и цена товаров устроили на 100%.

Так же можно менять свой заказ, добавлять в него новые позиции или удалять существующие, только для этого вам нужен необходимый запас денег на карте, т. к. каждый раз будет заморожена ещё и стоимость доставки.

Удалить часть позиций можно из личного кабинета, а если хотите что-то добавить то придется сначала сделать новый заказ.

Для объединения заказа достаточно написать письмо с текстом » Please, merge my order X with my previous order Y in one parcel» на адрес info@computeruniverse.ru .

Если вы попросите объединить заказы как указано выше то стоимость доставки будет оплачена лишь один раз.

Computerunivers — это реальная возможность получить компьютерные новинки одним из первых и к тому же по приятным ценам.

————————————————

Здравствуйте, сейчас я Вам расскажу про очень хороший немецкий интернет-магазин электроники и бытовой техники Computeruniverse.ru.

Почему именно этот магазин, а не, например аукцион eBay, либо какой либо другой.

Здесь очень хорошие цены для России и стран СНГ, а также других стран не входящих в Евросоюз. Так как для нас вычитается 19% от цены товара. Это налог аналог нашему НДС, т. е европейцы его оплачивают, а мы соответственно нет, и стоимость товара для нас получается на 19% дешевле чем в Европе.

Сам магазин уже неоднократно проверенный и надежный, находится в Германии. А немцы отличаются известной на весь мир педантичностью и пунктуальностью, поэтому если необходимый товар имеется в наличии, они незамедлительно его отправляют и если возникли какие, либо вопросы, у них очень четко работает тех. поддержка, отвечают в максимально короткие сроки и любые проблемы решают быстро и качественно.

Саму посылку отправляют экспресс почтой ЕМС, обычно доходит до получателя за 10-20 дней, правда случаются иногда накладки, и если не повезет, то ждать придется до 30 дней. В большинстве случаев это вина таможни или местной почты.

При отправке, вашей посылке присваивают специальный номер трека немецкой почты DHL, вам его пришлют на электронную почту. После пересечения границы Германии, ей дадут международный номер трека вида EE123456789DE, если она послана почтой EMC, либо CL123456789DE, если почта обычная.

Посылку страхуют на полную стоимость, поэтому исключены, какие либо риски остаться без товара или денег. Застрахованные посылки доходят обычно без проблем целыми и невредимыми, так как те, кто занимается воровством на почте тоже не дураки и понимают, что при краже будет расследование. Поэтому, лишний раз себя тоже накручивать не стоит.

Просто, перед тем как получить посылку и расписаться в извещении внимательно ее рассмотрите, если она будет со следами вскрытия или с расхождением в весе, то по закону Вы имеете полное право требовать вскрытие посылки с целью проверки описи вложения. Если все окажется на месте, то расписываетесь в извещении и забираете, если нет, составляете акт совместно с сотрудником почты и копию акта высылаете в тех. поддержку Computeruniverse.ru.

Они в свою очередь вернут Вам деньги, либо вышлют товар повторно, а с почтой будут разбираться самостоятельно, так как посылка была полностью застрахована. Делают они это без проблем и лишних вопросов.

В итоге можно сказать, что это надежный, удобный магазин, внимательный к своим клиентам, имеющий большой ассортимент товаров, так что пользуйтесь им для своих покупок, уверен, не пожалеете.

————————————————

Сделал уже несколько покупок в этом магазине, и остался доволен, как слон :), довольно быстрая доставка не то что в китай шопах, а также все отлично упаковано. Качество товаров тоже на высоте, даже сравнивать с китайскими магазинами смысла никакого нету. В магазине также представлено много товаров немецких производителей.

Огромным плюсом магазина является, то что при доставке за пределы Евросоюза из суммы заказа вычитают VAT (НДС) и соответственно заказ получиться намного дешевле. НДС вычитают, как в русской версии сайта computeruniverse.ru так и в немецкой computeruniverse.net. В немецкой версии сумма к оплате будет видна, только после выбора страны доставки на этапе оформления заказа.

————————————————

Недавно заказывал с этого магазина Видеокарту и Оперативную память, пришло примерно за 1,5 недели в целости и сохранности. Это была моя первая покупка в онлайн магазине: D так же там гарантия есть но ей пользоваться слава богу не пришлось) Несмотря на то что доставка в РФ 29 евро (при нынешнем курсе это примерно 2 тыс. руб), цена на столько низкая по сравнению с местными магазинами что я все равно сэкономил 3-4 тыс. руб. Так что ребята советую брать там! На первую покупку, есть Скидка 5 ЕВРО если введете код — FWK8GKF.

————————————————

Лишь единожды покупал в этом магазине (1.5Тб хард — даже с учетом доставки получилось дешевле чем в наших магазинах)

Если покупать там ПК комплектующие не поштучно а много за раз, то можно существенно снизить затраты.

Из явных минусов это дорогая доставка. Но зато она четкая и точная.

Вот присматриваю себе новый неттоп и его внутренности, и вижу что там он получится на 11тыс дешевле чем если здесь куплю тоже самое. Так что раздумываю 🙂

————————————————

17.11.16 . Мой 1й заказ в данном магазине планшета Huawei MediaPad M3 . Не совсем понятный личный кабинет. О совершении оплаты с помощью карты подтверждения нет. Прошла неделя. На обращение в службу поддержки( 4 раза) за разьяснениями- ответа не получил. Хорошо если получу заказанный товар, cветится цифра 22/12/16 на иностранном языке, думаю их предпологаемая дата доставки. Пожалел, что заказал здесь-повелся на кучу «восхищенных» отзывов. Одновременно заказывал в Алиэкспрессе 5 наименований (в том числе чехол для планшета)Небо и земля. Понятный интерфейс, подтверждение оплаты немедленно, извещение на сайте и по электронной почте. И отправка всех товаров через 1-2 дня. Выбран вариант с бесплатной доставкой. А у СU : 29 евро за почту + 5 евро за оплату картой. Китайцы впереди немцев по сервису. И обошлось бы на 4т. р. дешевле.