Меню

Сканирование документы не выполнено из-за ошибки повторите попытку – что делать?


Если вы столкнулись с ошибкой сканера, которая выглядит следующим образом: «сканирование документы не выполнено из-за ошибки повторите попытку», то следует предпринять следующие действия, направленные на устранение данной ошибки.

  • Убедитесь, что ваш сканер подключен к компьютеру и все провода надежно держатся в гнездах, как принтера, так и компьютера.
  • Убедитесь, что на сканере, а точнее на его информационном табло (экране), если таковое имеется, не горят индикаторы, оповещающие об ошибке. Если подобные индикаторы горят, необходимо по инструкции к сканеру определить, что они значат и что необходимо сделать для устранения возникших ошибок.

scan

  • Попробуйте перезагрузить сканер, возможно, случился какой-нибудь сбой. Просто выключите сканер и включите обратно.
  • Проверьте правильность установки драйверов. Лучше просто переустановите драйвера сканера, проследив, чтобы в процессе установки не появлялись окошки с ошибками. Попробуйте скачать последние драйвера на ваш сканер с официального сайта производителя сканера.

scan

  • Попробуйте использовать другую программу для сканирования документов, быть может, в самой программе.

Как правило, выполнение этих пунктов приводит к выявлению проблем и благополучному их исправлению.

Также для устранения подобных ошибок, можно воспользоваться инструкцией к сканеру. Как правило, общие инструкции следующие.

Неполадки при сканировании

Ситуация Рекомендуемые действия
Сканирование не выполняется
  • Оригинальный документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх (см. Загрузка оригиналов).
  • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования.
  • Проверьте правильность подключения кабеля принтера.
  • Убедитесь в исправности кабеля устройства. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель.
  • Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в настройках SmarThru Office или в другом используемом приложении, чтобы убедиться, что задания сканирования отправляются в правильный порт (например, USB001).
Сканирование выполняется очень медленно
  • Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа.
  • Изображения сканируются медленнее, чем текст.
  • В режиме сканирования скорость обмена данными снижается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. В настройках BIOS компьютера включите режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие. Сведения о настройке BIOS см. в руководстве пользователя данного компьютера.
На экран компьютера выводится одно из указанных ниже сообщений:

  • Устройство не может работать в выбранном режиме H/W.
  • Порт используется другой программой.
  • Порт отключен
  • «Идет сканирование или печать отсканированных данных. Повторите попытку после завершения текущего задания».
  • Недопустимый дескриптор.
  • Ошибка сканирования.
  • Возможно, выполняется копирование или печать. Попробуйте снова после завершения этого задания.
  • Выбранный порт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
  • Неправильно подключен кабель устройства или устройство выключено.
  • Драйвер сканера не установлен, или внешние параметры заданы неправильно.
  • Убедитесь в том, что устройство правильно подключено и на него подается питание. Затем перезагрузите компьютер.
  • Неправильно подключен кабель USB, или устройство выключено.


  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(28 голосов, в среднем: 1.3 из 5)
Читайте также:
Поделитесь своим мнением

Все права защищены © 2020 OSDAILY.RU · Копирование материалов запрещено · Карта сайта
Наверх